Van snelle communicatie naar upsells binnen de nieuwe app. Lees hier alles over de nieuwe app van recreatiepark de Boshoek!
.jpg)
.png){kind=icon}
Beleef de Veluwe
Wat ooit begon als een old-fashioned chaletpark is in ca. 50 jaar uitgegroeid tot het 5-sterren Recreatiepark De Boshoek. Zij bieden een divers aanbod van camping tot aan het luxere glamping, hotelkamers, bungalows & huisjes met wellness. Naast de overnachtingsmogelijkheden zijn zij tevens een activiteitenplatform voor gasten, maar ook zeker voor lokale inwoners.
Wij spraken vandaag met Linda van Melle, Marketing Manager van Recreatiepark De Boshoek over hun nieuwe app, die wij hebben mogen ontwikkelen.
Wij spraken vandaag met Linda van Melle, Marketing Manager van Recreatiepark De Boshoek over hun nieuwe app, die wij hebben mogen ontwikkelen.
Wanneer ga jij op avontuur?
Recreatiepark De Boshoek biedt alles wat je als gast en vakantieganger wenst. Van hoogwaardig kamperen, overnachten in het hotel, lekker eten in de twee restaurants, wandelen, zwemmen, fietsen. Linda: “Wij vinden het niet alleen belangrijk dat de gasten plezier kunnen maken op ons recreatiepark, maar ook in de omgeving. Bijvoorbeeld bij de Veluwe. Hier proberen we dan ook veel informatie over te geven bij de receptie, op onze website en zelfs in de nieuwe app”.
De Boshoek in je broekzak
Met de nieuwe app van De Boshoek is het voor de gasten nog makkelijker om informatie in te winnen over een bepaald onderwerp. Linda: "Gasten worden zo goed mogelijk voorzien van de juiste informatie, op de juiste plek. Deze app is daar de perfecte combinatie van. De gasten kunnen feitelijk alles via de app regelen, van het bekijken van het animatieprogramma tot aan broodjes en eten bestellen, reserveren van het zwembad en het inzien én upgraden van de reservering!".
Gemakkelijk én snelle communicatie
Communicatie met de gasten blijft een belangrijk onderdeel. De digitale app van De Boshoek maakt dit een stuk makkelijker door in de broekzak van je gast te zitten. Niet alleen wordt de receptie hierin ontlast, maar kunnen we gasten nóg beter informeren. Linda: "We kunnen bijvoorbeeld gasten benaderen én ze een pushbericht sturen met de vraag of ze zich al hebben ingeschreven voor de bingo van vanavond. Voorheen communiceerden we dit via onze narrowcasting schermen en moesten we maar hopen dat de gast dit had gelezen. Nu hebben we een directe lijn van communicatie.”
Upsell, upsells én upsells
Sinds het introduceren van de app genereert De Boshoek meer verkopen zoals het boeken van extra's, activiteiten, broodjes en snacks. Dit heeft allemaal te maken met de zogenaamde upsells. Linda: "De gast heeft op ieder moment de mogelijkheid om hun reservering in te zien én meteen extra's bij te boeken zoals extra bedlinnen en ontbijt. Dit heeft gezorgd voor een flinke stijging in de omzet".
Nú verkrijgbaar voor Android en iOS!
De nieuwe app van Recreatiepark De Boshoek is nu verkrijgbaar op de Google Play Store en de Apple App Store. Klik hiervoor op de knoppen hieronder, bekijk 'm én downloaden maar! Heeft u nou ook interesse in zo'n app voor uw vakantie- of recreatiepark? Vul hieronder uw gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
De uitdaging
Op elk moment communiceren
door altijd in de broekzak van de gast te zitten
Zorgen voor een hogere omzet
Door upsells toe te voegen binnen de app
Handig en snel informatie bijwerken
via ons eigen CMS genaamd iApp
"Het fijne aan de samenwerking vonden we dat er op ieder punt overleg plaats kon vinden én we onze wensen kenbaar konden maken. Hier werd dan ook daadwerkelijk wat mee gedaan. We zijn dan ook erg blij met de samenwerking én het eindresultaat."
Linda van Melle / Recreatiepark de Boshoek
Bent u enthousiast geworden?
Vul uw e-mailadres of telefoonnummer in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.